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Recomendaciones ante la detección de un billete falso
Una vez el detector de billetes falsos detecta un billete sospechoso...
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Lo ideal sería que antes de recibir un billete sospechoso el empleado conociera la política de empresa en lo relativo a dichos billetes y supiera qué hacer con ellos. No obstante, si al recibir un billete y el detector de billetes falsos CHICAGO detecta que el billete es falso, siga las siguientes recomendaciones:
  • No discuta con el cliente.
  • Dígale que necesita hablar un momento con su superior o con el personal de seguridad. Para evitar reclamaciones, asegúrese de que el billete permanece a la vista del cliente en todo momento.
  • Avise a su superior o al servicio de seguridad para que hablen con el cliente.
  • Trate de retener mentalmente el aspecto físico del cliente.
  • Si resultase posible, no devuelva el billete al cliente.
  • Intente entretener al cliente, pero no corra riesgos.
  • Si el cliente intenta abandonar el establecimiento a pesar de habérsele indicado que aguarde la llegada de la Policía, no intente impedírselo.
  • Si abandona el lugar en coche, anote la matrícula y el modelo del vehículo.
  • Avise a la policía.
  • Entregue el billete dudoso a su superior o al personal de seguridad lo antes posible para que lo hagan llegar a la policía.
  • No realice actos heroicos. Vele por su seguridad en todo momento.
Si sospecha de la autenticidad de un billete, no concluya la transacción con el cliente. Trate de retener el billete y entregue al cliente un recibo a cambio.
 
Los billetes falsos carecen de valor, por lo que es conveniente utilizar siempre el detector de billete falso CHICAGO.
 
Hacer circular un billete sobre el que se tiene la certeza o la sospecha de que sea falso constituye un acto delictivo.
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