Ubicada al centre d'Étrépagny (França), la farmàcia Thiébault-Hardy s'ha consolidat com a referent en l'àmbit de la salut local. Aquest establiment combina tradició farmacèutica i innovació al servei del pacient, oferint una atenció propera, personalitzada i professional.
Millorar l'experiència de pagament al taulell
Per tal de garantir un servei cada cop més fluid i eficient, la farmàcia buscava una solució que optimitzés el procés de cobrament. La gestió diària de les transaccions requeria eines fiables, ergonòmiques i adaptades tant a les necessitats dels farmacèutics com dels clients.
La solució: suports TPV PAX A35 de Countermatic
Per respondre a aquest repte, la farmàcia Thiébault-Hardy va confiar en Countermatic i va equipar el seu punt de venda amb suports per a terminals de pagament PAX A35.
Aquests suports TPV PAX ofereixen múltiples avantatges:
• Estabilitat i seguretat dels terminals de pagament.
• Estalvi de temps en el moment de la transacció.
• Més comoditat tant per als clients com per al personal.
• Imatge moderna que reforça la qualitat del servei al taulell.
Gràcies a la integració d'aquests dispositius, el TPV PAX està perfectament incorporat en el flux de treball diari.
Resultats: més eficiència i satisfacció
La instal·lació dels suports TPV ha permès a la farmàcia:
• Agilitzar el procés de pagament.
• Reduir manipulacions innecessàries i, així, el risc d'errors.
• Millorar la satisfacció i la fidelització dels pacients.
Aquesta col·laboració reflecteix el compromís compartit entre la Farmàcia Thiébault-Hardy i Countermatic per implementar solucions tecnològiques que milloren l'experiència del client.
