Ubicada en el corazón de Étrépagny (Francia), la farmacia Thiébault-Hardy se ha consolidado como un referente en el ámbito de la salud local. Este establecimiento combina tradición farmacéutica e innovación al servicio del paciente, ofreciendo una atención cercana, personalizada y profesional.
El desafío: mejorar la experiencia de pago en el mostrador
Con el fin de garantizar un servicio cada vez más fluido y eficiente, la farmacia buscaba una solución que optimizara el proceso de cobro. La gestión diaria de las transacciones requería herramientas fiables, ergonómicas y adaptadas tanto a las necesidades de los farmacéuticos como de los clientes.
La solución: soportes TPV PAX A35 de Countermatic
Para responder a este reto, la Farmacia Thiébault-Hardy confió en Countermatic y equipó su espacio de venta con soportes para terminales de pago PAX A35.
Estos soportes TPV PAX ofrecen múltiples ventajas:
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Estabilidad y seguridad de los terminales de pago.
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Ahorro de tiempo en el momento de la transacción.
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Mayor comodidad tanto para los clientes como para el personal.
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Imagen moderna que refuerza la calidad del servicio en el mostrador.
Gracias a la integración de estos dispositivos, el TPE PAX está ahora perfectamente incorporado en el flujo de trabajo diario.
Resultados: mayor eficiencia y satisfacción
La instalación de los soportes TPE ha permitido a la farmacia:
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Agilizar el proceso de pago.
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Reducir manipulaciones innecesarias y, con ello, el riesgo de errores.
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Mejorar la satisfacción y fidelización de los pacientes.
Esta colaboración refleja el compromiso compartido entre la farmacia Thiébault-Hardy y Countermatic por implementar soluciones tecnológicas que mejoran la experiencia del cliente.
