Utilizamos cookies propias y de terceros. Continuar navegando implica su aceptación.Más informaciónAceptar
Carrito de la compra Tienes 0 productos en tu carrito
Total:
0,00€

Garantía y Servicio Técnico

PROCEDIMIENTO DE GARANTIA

Todos nuestros productos tienen 2 años de Garantía según establece la Ley, ante defecto de fabricación.
Asimismo, las baterías y cables tienen 6 meses de garantía.
Quedan excluidos de la cobertura de garantía los equipos que hayan sufrido mal uso, caídas, o una descarga de software / actualización de dispositivos incorrecta.
En cualquier caso, deberán ponerse en contacto con nuestro Servicio Técnico que le asignará un número de RMA. Deberá indicar en un lugar visible de la caja éste número.

ASISTENCIA TÉCNICA

Disponemos de Equipo de Servicio Técnico con más de 20 años de experiencia y con cobertura en todo el ámbito nacional.
Esto nos permite ofrecer un buen servicio postventa a nuestros clientes.
Puede ponerse en contacto directamente con nuestro de Servicio Técnico al teléfono: 93-3955550 opción 2 ofimática
o bien puede enviarnos un correo electrónico a : DIUSFRAMI SA- averiasofimatica@diusframi.es 


DIUSFRAMI SA 
 
Teléfono de contacto: 93-3955550 - Opción 2 Ofimàtica
E-mail: averiasofimatica@diusframi.es
 
El horario del Servicio Técnico es de 8.00 a 14.30 y de 15.30 a 17.00 horas días laborables excepto viernes de 8.00 horas a 14 horas.

El cliente contacta con Diusframi y envía la máquina para su reparación.
Al día siguiente, cuando recibimos su equipo, se repara y se devuelve al cliente.
La rapidez es un valor añadido muy importante por nosotros y por nuestros clientes.

 
 
Documentación necesaria: 
  • Copia de la factura
  • Número de Serie
  • Breve explicación de la avería
  • Teléfono dirección y persona de contacto.
 
SERVICIO TÉCNICO:
En caso de avería o mal funcionamiento de nuestras máquinas, póngase en contacto con nuestro Departamento Técnico.

Para más información puede dirigirse a : DIUSFRAMI SA- averiasofimatica@diusframi.es 
 
Teléfono SERVICIO TÉCNICO: 93-3955550 opción 2 ofimática
E-mail: averiasofimatica@diusframi.es

marker Madrid

Madrid

c/ Monteverde nº22,
28042 Madrid
Telf. 917 410 168
Horario de 9h. a 19h.

marker Barcelona

Barcelona

Calle Jeroni de Moragas, 22
08480 L'Ametlla del Vallès, Barcelona

Telf. 938497962
Horario de 9h. a 19h

marker Lisboa

Lisboa

Rúa Jose Galhardo Lt19 S/Cv Loja
Quinta de Lambert 1750-131 Lisboa
Telf. 00351-214165920