Realizar Pedidos
COMPRAR ON LINE EN NUESTRA WEB
A través de nuestra página web www.countermatic.com podrá realizar su pedido de forma segura y cuando quiera.
Para acceder al catálogo de productos comprables a través de nuestra página web, puede hacerlo desde las pestañas superiores de cada familia de producto.
Cada pestaña corresponde a una familia de productos.
Mediante el desplegable podrá ir filtrando según las características que sean de su necesidad.
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Aquellos productos que requieren asesoramiento profesional no podrán ser adquiridos a través de la tienda on line. Deberá ponerse en contacto con uno de nuestros profesionales. Puede dejarnos un mensaje directo a través del chat que encontrará al pie de la página a la derecha. También puede llamarnos al Teléfono de atención al cliente: 629.1268.29 o bien enviarnos un email o rellenar un formulario de solicitud de información del producto en concreto que desee asesoramiento.
REALIZAR EL PEDIDO TELEFÓNICAMENTE
No dude ponerse en contacto con nuestro Departamento de Ventas para que podamos asesorarle y recomendarle la maquina que más se ajuste a sus necesidades.
También puede llamarnos para realizar su pedido por teléfono. Nuestro departamento de Pedidos OnLine o Ventas le atenderá y tomará nota de su pedido:
Teléfono de Atención al Cliente: 629.12.68.29
Teléfono Oficina Madrid: 91-741.01.68
Teléfono Oficina Barcelona: 93-840.46.09
REALIZAR EL PEDIDO VÍA CORREO ELECTRÓNICO - EMAIL
Puede enviar su pedido directamente a nuestro Departamento de Ventas al correo electrónico: pedidos@countermatic.com
Si lo desea, puede descargarse el formulario de pedido en PDF.
FORMULARIO PEDIDOS
Puede contactar directamente con nuestras oficinas en Madrid y Barcelona para ir a recoger su pedido personalmente y, si lo desea, podemos hacerle una demostración de su funcionamiento
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Los pedidos telefónicos o vía email sólo podrán ser abonados mediante transferencia bancaria previa o bien CONTRAREEMBOLSO.
Para las transferencia bancarias deberán enviar justificante de pago para así agilizar el trámite de su pedidoCONDICIONES DE VENTA
Precios
Todos los precios que aparecen en www.countermatic.com son con IVA INCLUIDO.
Los gastos de envío, de ser aplicables estos gastos, serán añadidos al final del pedido..
Los pedidos en los que no aparece el precio, deberá ponerse en contacto con nosotros.
www.countermatic.com se reserva el derecho a modificar productos, promociones, condiciones comerciales y precios en cualquier momento y sin previo aviso al cliente.
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Mètodos de pago:
Contrareembolso: En el momento que reciba su pedido deberá abonar el importe al transportista
Pago mediante transferencia bancaria: Al pago por transferencia o ingreso bancario se debe incluir el nombre y apellido (persona física) o bien el nombre fiscal de la empresa (persona jurídica).
IBAN: ES89-2100-0377-1502-0024-3553
Puede enviarnos el comprobante de dicha operación para agilizar el tràmite de gestión de su pedido a: info@countermatic.com
Pago con tarjeta de crédito ( VISA, Mastercard,....): Se puede realizar mediante la plataforma PAYPAL o bien mediante la plataforma segura de pago del BANCO DE SABADELL
Gastos de envío:
No hay cantidad mínima por pedido.
Los gastos de envío irán a cargo del cliente pudiendo ir a cargo de Countermatic en algunos artículos en concreto. El coste mínimo es de 5€+iva. Los envíos contrareembolso tienen un cargo adicional por gestión de 3€+iva. El coste del envío puede variar según peso y volumen de dicho pedido.
Devoluciones:
No se admiten devoluciones salvo que el producto venga defectuoso de fabricación.
En este caso, dispondrá de 24h. para comunicarnos la incidencia.
Para más información, consulte nuestras condiciones de Garantía y Servicio Técnico.
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